TransNusa — багаж, тарифы, официальный сайт
Авиакомпания TransNusa — индонезийский перевозчик, выполняющий регулярные пассажирские рейсы по внутренним и международным направлениям. Базируется в международном аэропорту Сукарно-Хатта (Джакарта). В парке — современные авиалайнеры COMAC ARJ21, используемые для перелётов по основным маршрутам в Индонезии и странах Юго-Восточной Азии. «Транснуса» предлагает доступные тарифы, гибкие условия бронирования и делает акцент на пунктуальность и комфорт пассажиров.
Краткая история
Авиакомпания TransNusa Airlines была основана в 2005 году и начала операционную деятельность в 2007 году как региональный перевозчик, обслуживающий труднодоступные районы Восточной Индонезии. Первоначально рейсы выполнялись на турбовинтовых самолётах в партнёрстве с государственной авиакомпанией Pelita Air. В 2020 году компания приостановила полёты, а уже в 2021 году прошла этап реструктуризации и возобновила работу в новом формате. Обновлённый авиаперевозчик стал первой авиакомпанией за пределами Китая, эксплуатирующей самолёты COMAC ARJ21, и начала активно развивать международные маршруты, включая рейсы в Малайзию, Сингапур и Китай.
Флот
Авиакомпания использует современный парк воздушных судов, основу флота составляют самолёты Airbus, а также региональные реактивные лайнеры китайского производства COMAC ARJ21.
| Модель самолёта | Количество | Вместимость (пассажиров) |
| Airbus A320-200 | 4 | 174 |
| Airbus A321-200 | 1 | 220 |
| COMAC C909 | 2 | 90 |
Примечание: COMAC C909 — это обозначение самолёта COMAC ARJ21 в некоторых источниках.
Авиакомпания стала первым оператором COMAC ARJ21 за пределами Китая, сделав ставку на экономичность и надёжность этих воздушных судов.
Направления
Перевозчик выполняет рейсы по различным направлениям, соединяя ключевые города Индонезии и других стран. Ниже представлены некоторые из наиболее популярных маршрутов авиакомпании:
Внутренние рейсы:
- Джакарта — Денпасар (Бали): ежедневные рейсы между столицей Индонезии и популярным курортным островом.
- Джакарта — Джокьякарта: регулярные перелеты, связывающие крупнейший мегаполис страны с культурным центром Явы.
Международные рейсы:
- Джакарта — Куала-Лумпур (Малайзия): ежедневные рейсы, обеспечивающие удобное сообщение между Индонезией и Малайзией.
- Джакарта — Сингапур: популярный маршрут для деловых и туристических поездок, выполняется ежедневно.
- Денпасар (Бали) — Перт (Австралия):рейсы, связывающие туристический центр Бали с австралийским городом Перт.
- Манадо — Гуанчжоу (Китай): международный маршрут, соединяющий Индонезию с южным Китаем.
Актуальное расписание и частота рейсов могут изменяться; рекомендуется проверять информацию перед планированием поездки.
Тарифные планы TransNusa
Внутренние рейсы (Domestic Flights)
| Тариф | Ручная кладь | Регистр. багаж | Питание | Изменения | Возврат билета | Выбор места |
| Seat | до 7 кг | 20 кг | Платно | 200 000 IDR, за 48 часов | От 75% до 10% (в зависимости от сроков отмены) | Платно |
| Seat Plus | до 7 кг | 20 кг | Бесплатно | 200 000 IDR, за 24 часа | От 75% до 10% | Стандартные места |
| Flexi Pro | до 7 кг | 20 кг | Бесплатно | 2 беспл. изменения | От 75% до 10% | PRO или стандартные места |
Международные рейсы (International Flights)
| Тариф | Ручная кладь | Регистр. багаж | Питание | Изменения | Возврат билета | Выбор места |
| Seat | до 7 кг | 15 кг | Нет | 300 000 IDR + разница тарифов, за 24 часа | От 50% до 10% | Платно |
| Seat Plus | до 7 кг | 20 кг | Еда + вода | 1 раз бесплатно + разница тарифов | От 60% до 10% | Стандартные места |
| Flexi Pro | до 7 кг | 30 кг | Еда + вода | Неограниченно + разница тарифов | От 75% до 30% | PRO или стандартные места |
Дополнительно:
- Изменение имени пассажира не разрешено.
- Сбор за детский билет (до 2 лет) составляет 10% от тарифа взрослого.
- Возврат возможен только до вылета и в определенные сроки.
- При отмене рейса по вине авиакомпании возврат осуществляется в размере 100%.
Здесь вы можете более подробно ознакомиться с тарифными планами.
Правила провоза багажа
Ручная кладь
Пассажирам всех тарифов разрешается провоз одного предмета ручной клади весом до 7 кг. Размеры ручной клади должны соответствовать стандартам, указанным авиакомпанией, чтобы обеспечить безопасное размещение в багажных полках салона. Более подробные правила провоза багажа указаны на странице багаж.
Регистрируемый багаж
Внутренние рейсы:
- Включено 20 кг во всех тарифах (Seat, Seat Plus, Flexi Pro).
Международные рейсы:
- Тариф Seat: до 15 кг.
- Тариф Seat Plus: до 20 кг.
- Тариф Flexi Pro: до 30 кг.
Превышение установленных норм оплачивается дополнительно. Точная стоимость зависит от направления и указывается при бронировании или оформлении багажа в аэропорту.
Регистрация на рейс
Пассажиры TransNusa могут пройти регистрацию на рейс следующими способами:
Онлайн-регистрация
- Доступна за 48 часов до вылета.
- Завершается за 2 часа до отправления рейса.
- Онлайн-регистрация доступна на официальном сайте авиакомпании: transnusa.co.id
- После регистрации пассажиру необходимо сохранить посадочный талон в электронном или распечатанном виде для предъявления в аэропорту.
Регистрация в аэропорту
- Начинается за 2 часа до вылета.
- Завершается за 45 минут до отправления (для внутренних рейсов) и за 1 час — для международных.
- Пассажиру необходимо предъявить удостоверение личности (паспорт) и номер бронирования.
Важно
- Пассажиры с зарегистрированным багажом обязаны сдать его в багажный отдел до окончания регистрации.
- Рекомендуется прибыть в аэропорт заранее, особенно при международных перелётах.
Отзывы пассажиров
В отзывах на нашем сайте можно поделиться своим впечатлением от полета с «TransNusa».
Пассажиры отмечают доброжелательный сервис, удобные рейсы и доступные тарифы, но иногда жалуются на ограниченный выбор услуг на борту и непредсказуемые задержки рейсов.
FAQ
- Сколько багажа можно провезти бесплатно?
-
Внутренние рейсы: 20 кг зарегистрированного багажа + 7 кг ручной клади.
-
Международные рейсы: от 15 до 30 кг зарегистрированного багажа в зависимости от тарифа + 7 кг ручной клади.
-
- Когда открывается онлайн-регистрация?
Онлайн-регистрация доступна, как правило, за 48 часов до вылета и закрывается за 2 часа до отправления рейса. Точный график рекомендуется уточнять на официальном сайте transnusa.co.id
- Можно ли изменить дату или время рейса?
Да, но условия зависят от тарифа:
-
В некоторых тарифах изменение допускается с доплатой и в определённые сроки.
-
В тарифе Flexi Pro (на международных рейсах) разрешены неограниченные изменения с доплатой за разницу в тарифах.
-
- Можно ли вернуть билет?
Возврат возможен, если пассажир отменяет поездку заранее. Размер возврата зависит от времени до вылета:
-
За 10+ дней (международные рейсы) — до 75% от тарифа.
-
Менее 24 часов (внутренние рейсы) — до 10%. Полный возврат осуществляется при отмене по вине авиакомпании.
-
- Разрешено ли менять имя в билете?
Нет. Изменение имени пассажира не допускается ни в одном тарифе.
- Есть ли питание на борту?
-
На внутренних рейсах питание доступно только в тарифах Seat Plus и Flexi Pro.
-
На международных рейсах питание включено в Seat Plus и Flexi Pro. В тарифе Seat — не предоставляется.
-
- Можно ли выбрать место в самолёте?
-
В тарифах Flexi Pro выбор места (включая PRO-секции) — бесплатный.
-
В остальных тарифах услуга доступна за дополнительную плату.
-
Контакты
- Аэропорт базирования: «Сукарно-Хатта» (Джакарта).
- Код ICAO: TNU, IATA: 8B.
- Адрес головного офиса: Jl Cideng Timur No10, 10A Jakarta 10130, Indonesia.
- Телефон горячей линии (Индонезия, Малайзия, Сингапур): +62 21 631-0-888.
- Телефон горячей линии (Китай): +86 4008631088.
- Материнская компания: China Aircraft Leasing Group (CALC).
- Сайт: transnusa.co.id.
- Электронная почта: we.care@transnusa.co.id.
- Социальные сети: Facebook, Instagram.
